Войти

Login to your account

Username *
Password *
Remember Me

Create an account

Fields marked with an asterisk (*) are required.
Name *
Username *
Password *
Verify password *
Email *
Verify email *
Captcha *

ДОСТАВКА С ОТСЛЕЖИВАНИЕМ НОМЕРОВ.
  Для всех заказов.

БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
в течение 30 дней с момента покупки

К каждому заказу
прилагаются пробники

Корзина пуста

Где Вы находитесь?
Мы находимся в Израиле. 

Является ли Ваш товар оригинальным?
Вся наша продукция является 100% оригинальной. Все продукты отправляются в оригинальной упаковке прямо от производителя.

Какой срок годности Вашего товара?
Вся наша продукция свежая. Мы храним товар в закрытом помещении и полностью отвечаем за качество товара и их сроки. Мы гарантируем, что каждый продукт, который Вы получите, будет иметь достаточный срок годности для рекомендуемого использования.

Могу ли Я получить пробники?
Мы высылаем пробники бесплатно с каждым заказом, когда они имеются в наличии.

Я не могу найти продукт, который меня интересует на Вашем сайте.
Вы можете связаться с нами. Если он имеется в наличии, мы его разместим.

Я не знаю какой продукт мне подходит. Предлагаете ли Вы консультацию?
Мы предлагаем консультацию и можем подобрать продукты, которые Вам подходят. Консультация по интернету не заменяет консультации при личной встрече. 

Когда я получу свой заказ?
Ваш заказ будет отправлен в течение 3-х рабочих дней с момента оплаты. После отправления, Вы получите уведомление об отправлении с номером для отслеживания. С этим номером Вы сможете отслеживать заказ до момента, как он выйдет из Израиля на сайте почты Израиля. В некторых странах местная почта предлагает отслеживание до момента вручения посылки. Мы предлагаем ускоренную доставку через ЕМС. Доставкой ЕМС посылка будет вручена в течение 5-10 рабочих дней. Обычный срок доставки 2-4 недель. В некоторых странах доставка может быть и  быстрее и медленнее.
Мы Вам рекомендуем отслеживать Ваш заказ с момента получения уведомления.

Прошли 4 недели и посылка не дошла. Что мне делать?
В первую очередь, попробуйте отследить Вашу посылку по трекинг номеру. Если Ваша почта предлагает отслеживание, Вы с легкостью сможете отследить посылку. Если почта не предлагает отслеживание, обратитесь в Ваше местное отделение почты с трекинг номером. Если Вам не удалось отследить посылку, напишите нам.

Как я узнаю об отправлении посылки?
После отправления, Вы получите уведомление об отправлении с номером для отслеживания. Если в течении 4-х рабочих дней Вы не получили от нас письмо, возможно оно перешло в СПАМ.

Я не доволен(а) продуктом, который я получил – что мне делать?
Если Вы недовольны продуктом, свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента получения товара. Мы гарантируем возврат денег при возврате продукта в оригинальной упаковке.

Продукт, который я получил(а) , разбился/пролился – что мне делать?
Мы Вам рекомендуем открыть посылку при ее получении. В случае значительного ущерба, заполните жалобу на Вашей почте.

В международном отправлении посылка может незначительно повредиться. Мы прилагаем максимальные усилия, чтобы это предотвратить. Мы используем специальный стерильный слой для упаковки жидкостей, пузырчатую упаковку, упаковочную бумагу и качественные коробки.
К сожалению, этого может не хватить. В случае повреждения свяжитесь с нами и мы Вам возместим ущерб.